평택짝퉁판매변호사가 말해주는 대응방법
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작성자 Amy 작성일25-04-30 19:07 조회16회 댓글0건본문
온라인몰에서 짝퉁판매 짝퉁판매가 판을 치고 있다.나는 브랜드 물건은 보통 오프라인 매장에서 구매하고있었다.하지만 게이밍 마우스를 추천받아 로지텍 마우스를 지난 3월에 구매했는데, 소비자가는 5~6만원이지만 구매가 3만 5천원정도를 주고 11번가 최저가보장 정품보장이라고 써있는곳에서 구매했다.그러나 그 로지텍 마우스 수신기가 알리익스프레스에서 산 2천원짜리 마우스 수신기와 호환되는 기이한 경험을 하고 가품을 강하게 의심했다.인터넷에 짝퉁판매 나오는 가품확인방법을 검색해 본 결과.가품이 맞았다.하지만 가품을 확인한게 구매 후 6개월이 지난 상황 ㅠㅠ검색을 해보니 보통 기간이 자났어도 환불해 준다고 했다.특히 쿠팡에서 환불받았다는 후기가 있어서..당연히 11번가의 브랜드 이미지가 더 좋았기 때문에 환불을 확신했던 나에게 실망감을 준 11번가.11번가에 문의한 결과는..1. 판매자 연락두절이라는 이유.2. 그리고 로지텍에서 가품확인서를 짝퉁판매 떼주지않는다는 이유.3. 구매한지 6개월가량 지났다는 이유.4. 정품보장 브랜드에 로지텍은 들어가있지 않다는 이유.5. 게다가 내가 가지고있는 상품이 여기서 산 보장이 어딨냐는 이유. (어이없다.. 내가 고작3만원 환불받자고 받은 스트레스와 전화하는데 쏟은 시시간은 뭔지..ㅋㅋㅋ)상기 이유로 환불이 불가하단다.판매자가 환불을 해줘야 환불이 가능하다고하는데,판매자랑 연락이 안된다고..11번가에서 판매자가 정품보장을 한다고 써놓더라도 11번가에서는 짝퉁판매 일일히 정품확인을 하는 시스템이아니라 환불이 불가하다고한다.어쨌든 11번가에서는 판매자가 작정하고 가품을 싹 팔고 빠져버리면 환불받을 수 있는 방법이 없다.로지텍에서 가품확인서를 받아오라는 말을 시전하는데, 로지텍본사에 문의한 결과 로지텍은 가품확인서같은 서류가 없단다.어디서도 받을 수 없는 서류를 가지고오라는건 뭔소린지.로지텍은 정품등록을 온라인에서 할 수 있는데 마우스에 뻔히 나와있는 씨리얼을 돌려보면 짝퉁판매 가품이라는게 뻔히 나오지 않는가??그게 가품확인서를 대체할 수는 없다고한다. 이게 말인지 방구인지.판매자는 제2, 제3의 아이디를 만들어서 또 사기를 칠 것이고.원천적으로 저 행위를 막을 수 있는 방법이 없다는거다.나는 11번가는 잘 이용하지 않지만 정품보장이라는 타이틀을 믿고 11번가에서 로지텍마우스를 구매했지만.딱 보기좋게 당했다.피해자는 계속 양성되는데 누구하나 책임지는 시스템이 아니라는거다.비슷한 예로, 짝퉁판매 1개월 전 크록스 가품을 구매하여 네이버에 문의한 결과 분쟁조정위원회로 물건을 보내면 확인해준다고했다.그리고 환불 받음.네이버랑은 정말 전혀 다른 대처가 아닐 수 없다.결론적으로 11번가에서 가짜 로지텍 마우스는 환불은 못받았으며, 계속 같은말만 반복한다. 이미 법적으로 보상받을 수 있는 기간이 지났기때문에 방법이 없다는 이유.11번가는 가품판매에 대한 수수료는 어쨌든 판매자에게 짝퉁판매 받은거 아닌가?가품판매에 본의아니게 동조는 하였지만 그에 대한 책임은 지지 않는.. 하..그리고 나는 앞으로 11번가는 절대 이용하지 않을꺼야.흥!성질나서 탈퇴하고싶은데 어쨌든 환불받을 수 있는 방법은 알아야하니까 탈퇴는 우선 보류.우리나라 온라인플랫폼 특성상 가품을 방조해도 사실상 규제할 수 있는 법적인 제도가 없기때문에 우리나라에서 그렇게 짝퉁 가품이 판을 친다고한다.반면 미국에서 짝퉁판매 아마존같은곳에서 판매를 하게되는경우 감내해야할 법적인 책임이 어마어마하기때문에 우리나라로 지금 다 넘어오고있다고..브랜드제품은 아무리 싸다고 하더라도 꼭 정식매장 정식몰에서 구매하길 바란다.나는 11번가에서 로지텍 가품구매를 경험삼아 가품은 절대로 인터넷플랫폼 사업자를 이용하지 않을거다.아래는 내가 산 로지텍 g302게이밍마우스 가품#11번가 #짝퉁 #로지텍 #마우스 #가품 #가품확인서 #짝퉁조심 #알리익스프레스 #중국 #저가 #마우스 #사기 짝퉁판매 #환불 #환불불가 #11번가짝퉁 #정품 #LOGITEC #logitec
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