올해로 팀장 리더십 교육 6년째 00그룹 신임팀장 리더십교육을 강의하고 있는 회사가 있습니다. 이 과정은 단지 제가 혼자 진행하는 과정이 아니라, 다수의 퍼실리테이터(강사, 코치)가 함께 투입되는 대형 교육과정입니다. ​이러한 구조 덕분에 매번 강의를 할 때마다 협력과 팀워크의 중요성을 실감합니다.매년 이 과정은 두 번의 시즌으로 나누어 진행됩니다. 2월에는 리더십의 기본기를 다지면서 팀장으로서 갖춰야 할 태도와 역할을 깊이 있게 다루고, 8월에는 성과평가 시즌을 맞아 성과평가 방법론과 팀장 리더십 교육 면담 스킬을 중점적으로 학습하며 실전적인 역량을 배양합니다. ​특히 올해 2025년 첫 번째 교육도 신임 팀장들을 위한 비대면 방식으로 성공적으로 이루어졌습니다. 특별히 이번에는 그동안 내부적으로만 진행해 왔던 이 과정의 내용을 블로그를 통해 처음 공개하고자 합니다.​이 교육을 매년 진행하면서 여전히 긴장감을 느끼는 이유가 몇 가지 있습니다.​첫 번째는 비대면 환경에 따른 긴장입니다. 비대면 강의는 공간적 제약이 적고 접근성이 뛰어나지만, 기술적 변수들이 많아 팀장 리더십 교육 긴장의 끈을 놓을 수 없습니다. 제가 집 서재에서 강의를 진행하다 보니, 인터넷 연결 상태의 안정성과 웹엑스 시스템의 신뢰성이 특히 중요합니다. ​매년 사전 테스트를 파트너 강사들과 철저히 진행하지만, 시스템이 지속적으로 업그레이드되면서 새로운 기술적 이슈가 발생하기도 합니다. 올해부터는 시스템이 로그인 후 24시간이 지나면 자동 로그아웃되는 방식으로 업그레이드되어, 강의 직전에 다시 한번 로그인을 점검하는 등 추가적인 대비책이 필요했습니다. 또한, 예기치 않은 아파트 팀장 리더십 교육 내 공사 소음 등으로 급히 장소를 변경해야 했던 경험도 있어 항상 긴장하게 됩니다.​두 번째는 참가자들의 접속 환경과 관련된 고민입니다. 신임 팀장들은 조직 내에서 가장 바쁜 구성원 중 하나입니다. 특히 처음 팀장직을 맡은 분들은 사무실에서 벗어나 별도의 교육 환경을 갖추는 것이 현실적으로 어렵습니다. ​운영팀은 재택근무를 적극적으로 권장하고 미리 안내하지만, 윗사람과 동료의 눈치, 산적한 업무 처리와 미팅 참석의 압박 속에서 현실적으로 팀장 리더십 교육 사무실에서 교육에 참여하는 분들이 많습니다. 참가자들이 강의에 집중하고 편안하게 참여할 수 있도록 배려하고 환경을 조성하는 것이 늘 중요한 과제입니다.​세 번째는 콘텐츠 전달 방식에 대한 고민입니다. 전달해야 하는 콘텐츠의 양과 질이 명확히 정해져 있지만, 동시에 참가자들이 서로 활발히 참여하고 소통할 수 있는 시간을 충분히 확보해야 합니다. 이 과정에서 가장 큰 도전은 시간 관리입니다. ​저는 내용 하나하나를 꼼꼼히 다루고 싶은 성향 팀장 리더십 교육 때문에 내용을 압축하거나 생략하는 것을 어려워합니다. 따라서 강의의 밀도를 유지하면서도 효율적으로 진행될 수 있도록 콘텐츠 구성과 전달 방식을 지속적으로 고민하고 발전시키고자 노력합니다.​그럼에도 불구하고 이 과정의 참가자 만족도는 매우 높습니다. 특히 전체 FT(퍼실리테이션) 만족도는 거의 만점에 가까운 4.8이상을 기록하고 있으며, 이것이 비대면 방식을 지속하게 만드는 큰 원동력이 되고 있습니다.​대면 교육의 장점 중 하나는 쉬는 시간이나 점심시간, 혹은 저녁 이후 자연스럽게 팀장 리더십 교육 이루어지는 동료 팀장들과의 비공식적 소통입니다. 이러한 자연스러운 대화는 동료 간 유대감을 높이고 실제 현장에서의 협력을 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. ​반면, 비대면 방식에서도 소규모 또는 일대일(1on1) 세션에서 더 깊고 개인화된 상호작용을 할 수 있다는 이점이 있습니다. 각자 자신의 리더십 고민과 현업 경험을 더 솔직하고 구체적으로 공유하며, 맞춤형 피드백과 통찰을 얻을 수 있습니다.​일부 참가자들이 대면 방식의 교육을 원하시는 점도 충분히 팀장 리더십 교육 공감합니다. 하지만 저는 비대면 과정을 통해 다양한 팀장님들의 실질적 경험과 리더십 이슈를 깊이 있게 듣고 배우면서 개인적으로도 많은 도움과 성장을 얻고 있습니다. ​서로가 경험을 나누고 배우는 이 과정은 진정한 의미에서의 교학상장(敎學相長)을 실현하는 현장입니다. 이런 생생한 콘텐츠와 진솔한 이야기는 팀장으로서의 성장뿐 아니라, 저 자신에게도 끊임없는 학습과 발전의 동기부여가 되고 있습니다.​ 앞으로도 더욱 깊이 있는 콘텐츠와 소통을 통해 참가자 모두의 성장을 팀장 리더십 교육 지원하고자 합니다. 끝​